1.如何联系我们？

地址：学十楼一层东侧106室

电话：62331689 62331235    E–MAIL：sgzx20006@163.com

2.新生如何办理入住？

新生到所在的学院迎接新生报到处开具《入住通知单》，然后凭加盖学院公章的《入住通知单》到所在公寓楼值班室报到，签订《学生公寓楼住宿协议》、《房间物品确认单》，并交3张照片，领取本人宿舍钥匙。为了保证公寓安全，新生家长进入公寓，须进行登记，并押有效证件，签字后方可入内。 

3.如何办理退宿手续？

同学如因休学、毕业等各种原因需要办理退宿，到本楼值班室办理退宿手续后，持退宿单到学生公寓管理中心办公室登记。

4.休学同学如何重新申请住宿？

凡因休学复读重新申请宿舍的同学，需经学院辅导员向学生公寓管理中心提出住宿申请，酌情在下一年级安排。 

5.对住宿费有疑问怎么办？

对住宿费收取有疑问可携带本人有效证件至学十楼东侧106室进行查询。

6.宿舍内部设施需要维修怎么办？

发现宿舍内部设施损坏可到本楼值班台填报修单进行报修，随后维修人员会进行维修。 

7.在宿舍里遇到其它一些自己解决不了的问题时怎么办？

同学们遇到任何问题都可以向本楼楼长反映，楼长一定会全力帮助每一位同学。

8.为什么要保持宿舍的整洁和规范布置，并检查宿舍卫生？

宿舍是大学生学习、生活的主要场所，对个人的成长至关重要。为激发广大同学共建文明宿舍环境的热情，敦促和引导同学们的行为，养成良好的生活卫生习惯，营造规范、整洁、优雅、有序的学习生活环境，学校制定了寝室卫生检查相关规定。

9.宿舍内为何不能养猫、狗、鸟等“宠物”？

因学生宿舍是多个人员共同生活、学习、休息的公共场所，而非私有空间，在宿舍内养宠物不但影响寝室环境卫生，而且容易在宿舍成员间引起摩擦、纠纷，甚至发生人身伤害，传染疾病。

10.为什么不能私自调换门锁或另加门锁?

主要是为了保护宿舍所有同学的生命和财产安全。同学若私自调换门锁或另加门锁，一旦室内无人发生紧急情况时，值班室会因为没有备用钥匙而无法迅速打开房门，从而延误应急处理的速度和时机，导致事态恶化或扩大，甚至出现不堪设想的后果和影响。 

11.宿舍内为何不能使用热得快、电炉、电茶壶等用电器？

由于学生宿舍的用电线路和容量有限，且住宿人员高度密集，为了大家的人身和财产安全，目前还不能允许随意使用。且热得快、电炉、电茶壶等用电器的安全系数一般不高，质量一般不是很好，使用过程中稍有不慎，很容易发生问题。以往的经验告诉我们、也警示大家：宿舍楼发生的火灾、火警大多是由这些电器引起的。请同学们为了自己，也为了他人的生命财产安全，远离这些电器。

12.发现火警怎么办？

发现火情火警，如火源不大，应一边扑救，一边向值班室、校区学生公寓管理办公室或保卫部门报告，同时采取灭火措施；重大火情立即向119报警；立即撤离寝室、宿舍，不要为带东西而延误你离开寝室，也不要为任何事返回宿舍楼；保证安全的情况下，参与灭火工作。

13.有亲朋好友来访，可不可以在学生寝室内住宿？

根据《中国矿业大学（北京）学生公寓管理规定》相关条款，严禁外来人员留宿学生宿舍。